Última atualização: 4 de março de 2026
A Truw valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando você utiliza o aplicativo Truw ("Aplicativo"), operado por TRUW INOVA SIMPLES (I.S.), inscrita no CNPJ sob o nº 65.429.887/0001-83, com sede na Rua Barão de Teffé, 1220, Jardim Ana Maria, Jundiaí - SP, CEP 13208-761, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações aplicáveis.
Ao utilizar o Aplicativo, você declara ter lido e concordado com esta Política de Privacidade.
Ao criar sua conta, coletamos as informações necessárias para autenticação, que podem incluir: endereço de e-mail, nome e foto de perfil. Quando você opta por fazer login via Google ou Apple, recebemos apenas os dados autorizados por você no momento da autenticação.
Você pode fornecer voluntariamente informações adicionais ao seu perfil, como nome de exibição, biografia, áreas de especialidade e links para redes sociais.
Registramos suas interações dentro do Aplicativo para melhorar a experiência e fornecer funcionalidades essenciais. Isso inclui artigos visualizados, votos, salvamentos, compartilhamentos e verificações realizadas.
Quando você utiliza a ferramenta de verificação, coletamos o texto da alegação submetida, os resultados da análise e, quando fornecidas, imagens utilizadas como evidência. As imagens são processadas para extração de texto (OCR) e identificação de conteúdo, utilizando tecnologia de aprendizado de máquina executada localmente no seu dispositivo.
A ferramenta de verificação oferece a opção de entrada por voz. O áudio captado pelo microfone é convertido em texto por meio de reconhecimento de fala executado localmente no dispositivo. Não armazenamos gravações de áudio — apenas a transcrição resultante é utilizada e armazenada.
Com a sua permissão explícita, podemos acessar a sua localização aproximada para identificar sua cidade e personalizar o feed de notícias com conteúdo regional relevante. A localização é utilizada com baixa precisão e não é armazenada em nossos servidores.
Quando você adquire uma assinatura, o processamento do pagamento é realizado inteiramente pela Apple App Store ou Google Play Store. Não temos acesso aos dados do seu cartão de crédito ou método de pagamento. Armazenamos apenas o status da sua assinatura (ativa ou inativa) para liberar os recursos correspondentes.
Algumas preferências e dados de sessão são armazenados localmente no seu dispositivo, incluindo: tokens de autenticação, preferências de leitura, configurações do feed e status de autenticação biométrica. A autenticação biométrica (Face ID / Touch ID) é processada inteiramente pelo sistema operacional do seu dispositivo — dados biométricos nunca são acessados ou transmitidos pelo Aplicativo.
Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:
Quando você opta por login via Google ou Apple, dados de autenticação são trocados com o respectivo provedor, conforme as políticas de privacidade deles.
Utilizamos o Supabase como plataforma de infraestrutura para autenticação e armazenamento de dados. Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito e em repouso.
O texto das alegações submetidas para verificação pode ser enviado a serviços de inteligência artificial de terceiros para análise e validação. Esses serviços recebem apenas o texto da alegação, sem dados que identifiquem o usuário.
Utilizamos o RevenueCat para gerenciar o status das assinaturas in-app. O RevenueCat recebe um identificador anônimo vinculado à sua conta para sincronizar o status da assinatura, sem acesso a dados pessoais como nome ou e-mail.
Podemos divulgar seus dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente, nos termos da legislação brasileira.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Isso inclui:
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Você pode exercer esses direitos diretamente pelo Aplicativo, na seção de configurações, ou entrando em contato conosco pelo e-mail indicado ao final desta política. Você também pode excluir sua conta a qualquer momento pelas configurações do Aplicativo, o que resultará na remoção permanente dos seus dados pessoais.
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido pela legislação aplicável. Ao excluir sua conta, seus dados pessoais serão removidos permanentemente de nossos servidores, exceto quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Os dados armazenados localmente no dispositivo são excluídos automaticamente ao desinstalar o Aplicativo.
O Aplicativo não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças abaixo dessa idade. Caso tomemos conhecimento de que dados de um menor de 13 anos foram coletados, tomaremos medidas para excluí-los de nossos servidores.
Alguns dos nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional de dados é realizada em conformidade com a LGPD, garantindo nível adequado de proteção por meio de cláusulas contratuais e medidas de segurança apropriadas.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Alterações significativas serão comunicadas por meio do Aplicativo. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
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